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Términos y Condiciones

Versión vigente a partir de junio 2026

1. Aceptación

Al registrarte o usar Yuco, aceptás estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

2. Descripción del servicio

Yuco conecta hosts que ofrecen acceso por tiempo a puntos de carga privados con conductores de vehículos eléctricos. La plataforma permite descubrir cargadores, publicar listings, gestionar reservas, pagos y soporte.

3. Rol de Yuco

Yuco es una plataforma intermediaria. Yuco no vende electricidad, no instala cargadores y no opera los equipos del host.

4. Responsabilidades del host

Los hosts son responsables por la seguridad, legalidad, mantenimiento, disponibilidad, exactitud y acceso de su punto de carga. Deben mantener la instalación segura, garantizar el acceso durante reservas confirmadas y conectar Mercado Pago cuando corresponda.

5. Responsabilidades del conductor

Los conductores deben usar Yuco y los puntos de carga de forma segura y respetuosa. Deben proporcionar información verdadera, verificar compatibilidad, respetar horarios, propiedad e instrucciones de acceso, y no ceder reservas ni usar la plataforma con fines fraudulentos o ilegales.

6. Listings y revisión

El host debe mantener actualizada la información del punto de carga. Yuco puede revisar, aprobar, pausar, rechazar o remover listings por seguridad, fraude, calidad, cumplimiento legal u operación.

7. Seguridad eléctrica

El host es responsable de que su instalación sea segura, adecuada y legal. Yuco no reemplaza a un electricista, técnico, certificador o autoridad competente.

8. Fotos de verificación y revisión

Algunas fotos publicadas por hosts pueden ser visibles para otros usuarios o visitantes de la plataforma. Las fotos utilizadas para revisión o verificación no se muestran públicamente y se usan únicamente con fines operativos y de seguridad.

La revisión o aprobación de Yuco no reemplaza una inspección profesional ni garantiza cumplimiento legal, seguridad eléctrica, visibilidad, reservas o ingresos.

9. Disponibilidad y precios

Los hosts definen disponibilidad y precios dentro de las reglas de Yuco. El precio corresponde al acceso por tiempo a infraestructura privada de carga, no a la venta de electricidad.

10. Reservas

Las reservas pueden estar sujetas a verificación, revisión, disponibilidad, estado del host, conexión de Mercado Pago y operación. Algunas funcionalidades pueden estar sujetas a disponibilidad, ubicación, estado de la cuenta, revisión del listing o criterios operativos de Yuco.

11. Pagos por Mercado Pago

Mercado Pago procesa los pagos. Yuco no almacena números completos de tarjeta ni CVV.

Yuco almacena información operativa necesaria para gestionar pagos, reservas, soporte y reembolsos. Los tiempos de acreditación y procesamiento dependen de Mercado Pago.

12. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos dependen del estado de la reserva, el momento de la cancelación, reportes de problemas, reglas de Yuco y procesamiento de Mercado Pago.

13. Reseñas

Las reseñas deben ser honestas, pertinentes y respetuosas. Yuco puede moderar contenido abusivo, falso, irrelevante o ilegal.

14. Conductas prohibidas

No está permitido publicar información falsa, usar la plataforma para fraude, abuso, acoso, daño, evasión de pagos o actividad ilegal, manipular reservas, pagos, reseñas o verificaciones, compartir datos de otros usuarios fuera de una reserva, ni interferir con Yuco.

15. Suspensión o remoción de cuentas o listings

Yuco puede suspender, limitar, pausar, rechazar, remover o eliminar cuentas o listings por seguridad, fraude, incumplimiento, información falsa, problemas de calidad, disputas, riesgo para usuarios u operación.

16. Disponibilidad de la plataforma

Yuco puede tener mantenimiento, interrupciones, errores, cambios operativos o disponibilidad limitada. Yuco no garantiza disponibilidad continua o libre de errores.

17. Limitación de responsabilidad

Yuco realiza esfuerzos razonables para operar la plataforma, pero no es responsable por la instalación eléctrica del host, infraestructura de terceros, conducta de usuarios, incompatibilidades, interrupciones de Mercado Pago u otros proveedores, ni situaciones fuera de su control.

18. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad.

19. Cambios

Yuco puede modificar estos términos. La versión vigente estará publicada en esta página.

20. Contacto

Por consultas sobre estos términos, escribinos a [email protected].

¿Tenés dudas?

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