Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

1. Responsable del tratamiento

Yuco, operado por Lativo Labs. Contacto: [email protected]

2. Datos que recopilamos

• Registro: nombre, correo electrónico, teléfono, contraseña y rol (host o conductor).
• Perfil: fecha de nacimiento, número de documento, dirección y departamento.
• Hosts: dirección del punto de carga, fotos del cargador, precio y disponibilidad.
• Reservas: fecha, horario y últimos 4 dígitos de la matrícula del vehículo.
• Reseñas: calificación y comentario opcional.

3. Finalidad y Base Legal

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:

• Ejecución de contrato: crear tu cuenta, gestionar reservas y facilitar la conexión técnica entre usuarios.
• Consentimiento: envío de comunicaciones y verificaciones de identidad.
• Interés legítimo: mejora de la plataforma, prevención de fraudes y mantenimiento de la seguridad de la comunidad.

4. Compartición de datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos en estos casos:

• Entre usuarios: al confirmar una reserva, el host recibe los datos necesarios del driver y el driver recibe la dirección del punto de carga.
• Mercado Pago: como procesador de pagos (Merchant of Record). Al realizar una transacción, tus datos financieros son procesados directamente por Mercado Pago bajo altos estándares de seguridad (PCI-DSS).
• Transferencia Internacional: usamos infraestructura en la nube (ej. AWS/Vultr) y servicios de correo que pueden implicar el almacenamiento de datos en servidores fuera de Uruguay, siempre garantizando niveles adecuados de protección.
• Obligación legal: si una autoridad competente lo requiere por ley.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitás la eliminación, tus datos se borran en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos.

6. Seguridad

Implementamos protocolos de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado SSL/TLS (HTTPS) para todas las comunicaciones y almacenamiento cifrado para datos sensibles. El acceso a las bases de datos está restringido siguiendo el principio de privilegio mínimo.

7. Tus derechos (Habeas Data)

Conforme a la Ley N° 18.331, podés solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected] con el asunto "Habeas Data".

8. Cookies

Yuco utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu sesión activa. No usamos cookies de rastreo publicitario.

9. Cambios

Si realizamos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico. La fecha de actualización siempre estará visible al inicio de este documento.